有一(yi)種新的(de),叫快樂。我(wo)(wo)們(men)以前在(zai)那(nei)里購買(mai)實(shi)用物件,現(xian)在(zai)我(wo)(wo)們(men)購買(mai)快樂。如果(guo)我(wo)(wo)們(men)離開沙發并(bing)進入一(yi)家(jia)現(xian)實(shi)世界的(de)商店,那(nei)是因為我(wo)(wo)們(men)尋(xun)求(qiu)參與或多樣化。我(wo)(wo)們(men)正在(zai)尋(xun)求(qiu)知(zhi)識和專業技(ji)能(neng)。簡而言之,我(wo)(wo)們(men)實(shi)際上是希望(wang)與商店中(zhong)的(de)人進行互動。
既然如此,就(jiu)像我們(men)決定去游樂園、電(dian)影院或(huo)主題餐廳一樣,我們(men)正在(zai)尋(xun)找某種(zhong)令人難以(yi)置信和令人著迷(mi)的(de)奇跡(ji)。如果(guo)可(ke)以(yi)提供這兩種(zhong)體驗:值得上(shang)傳微信的(de)技術魔法,以(yi)及(ji)人性(xing)化的(de)和有益的(de)互動,那么我們(men)可(ke)能到達了我們(men)實際上(shang)一直想要的(de)商店。
中文字幕日韓歐美一區二區三區:重慶智能影音可以說有兩種類型的體驗:購物和閑逛。購物有直接的結果,通常可以通過在線快速搜索服務。但隨便逛逛全都是關于體驗。
閑逛是通過獲(huo)取更多觸覺和感官知識(shi)來放縱消遣的時光。這些敏感性現在由各(ge)種視聽、互動、沉(chen)浸(jin)式和AR技(ji)術提供服務,這些技(ji)術已被整合(he)到商店環境中(zhong)以彌(mi)合(he)數字世界和物理世界之間的鴻溝。
文具品牌正在為他們的日記客戶開(kai)(kai)設布置滿商(shang)(shang)品的咖啡(fei)店。服裝商(shang)(shang)為客戶提供設計自(zi)己(ji)的作品的機(ji)會(hui),或通過(guo)快(kuai)速原型開(kai)(kai)發(fa)和打印(yin)自(zi)己(ji)的配件(jian)的3D版本。
這(zhe)種“融合”可能(neng)(neng)是(shi)將店內體驗與在(zai)線(xian)體驗區分開來的成功的手(shou)段。這(zhe)些商變得更像是(shi)一(yi)種資源而不僅僅是(shi)你(ni)去購買商品的地方。他們問有什么是(shi)我能(neng)(neng)在(zai)現實世界中提供卻無法在(zai)線(xian)提供的?
店內課程可(ke)能優于在網站上觀看視頻,如(ru)果你(ni)能說服人們(men)進入商店,那么基本(ben)的事實仍然存在:他們(men)在商店待的時間(jian)越久,他們(men)購買(mai)東西的可(ke)能性(xing)越大(da)。
所以,現在(zai)(zai)你在(zai)(zai)商店,你正在(zai)(zai)了(le)解產品。但他們也在(zai)(zai)了(le)解你。只要在(zai)(zai)有技術的(de)地方,如配備分析(xi)工具的(de)數(shu)字標牌屏幕或是追蹤物(wu)品被取走的(de)“智能貨架”,就會有情(qing)報在(zai)(zai)被收集。
長期以來,這(zhe)些數(shu)據一(yi)直被認(ren)為對(dui)商有價值,但(dan)近逐漸明晰,如果沒(mei)有更(geng)多的(de)(de)背景的(de)(de)話,這(zhe)并沒(mei)有太多價值。了解站在屏幕前的(de)(de)購物者數(shu)量(liang),他們待在那里多久(jiu),甚至他們的(de)(de)性別(bie)或年(nian)齡都沒(mei)有揭示他們購買(mai)或遞(di)送商品的(de)(de)動機(ji)。
連(lian)接這些點需(xu)要另一層智(zhi)慧。我(wo)們很看好情緒(xu)數據。這不僅僅是(shi)他(ta)們查看某商品(pin)的時間,他(ta)們可(ke)能已經看了(le)一眼并(bing)做了(le)個鬼臉(lian),或(huo)者他(ta)們可(ke)能已經笑了(le)。
隨著情(qing)感(gan)分析工具在應用中變得越(yue)來越(yue)普遍,對(dui)于設計和整合(he)那些(xie)(xie)引人(ren)注目(mu)的視聽體(ti)(ti)驗的技(ji)術專家(jia)來說,還有新(xin)(xin)的機會。如果他(ta)們可以幫助(zhu)解(jie)釋數據,并與(yu)內容創作者和顧問(wen)合(he)作,為這(zhe)些(xie)(xie)體(ti)(ti)驗注入(ru)情(qing)感(gan)和情(qing)感(gan)背景,他(ta)們可能(neng)會達到(dao)新(xin)(xin)的參與(yu)水平(ping)。
技術(shu)應該讓人更加人性化。不僅僅是展(zhan)示情感觸(chu)發內容,這意味著(zhu)要考(kao)慮體(ti)驗中的觸(chu)覺和氣氛元(yuan)素。
目前中文字幕日韓歐美一區二區三區:智能影音的趨勢表明獨立視頻墻或直接放置的視頻屏幕正在衰落。在體驗時代,獲獎者的設計將視頻顯示集成到創意面板中,與整個商店的裝飾元素相結合。數字標牌與商店設計的紋理相結合,它不僅僅是墻上展示商業廣告的42英寸面板,而是參與到故事中的說明性體驗。這才是目標。
數字標牌很棒,但它(ta)不能(neng)用(yong)(yong)于封閉環(huan)境(jing)。智能(neng)影(ying)音視需要對你做(zuo)出(chu)反應,你需要使用(yong)(yong)聲音或手勢(shi)來指揮物品,或者使用(yong)(yong)RFID點亮(liang)產(chan)品旁邊(bian)的(de)LED顯(xian)示屏。我們可以構建(jian)這些令(ling)人(ren)難(nan)忘和引人(ren)入勝的(de)定制夢(meng)幻體驗。這讓人(ren)們有回歸的(de)沖動,并提供這種可以通過微(wei)信(xin)在(zai)社交媒體分享的(de)時(shi)刻。
向更(geng)(geng)加以情感為主導的(de)體(ti)驗(yan)設計的(de)轉變表明業的(de)另一個轉變,即主要技術決策者現(xian)在是CMO而不是CIO。隨(sui)著CMO的(de)出現(xian),現(xian)在更(geng)(geng)多地(di)談論每個屏幕如何(he)實(shi)現(xian)其(qi)目(mu)的(de)。現(xian)在,以營銷為中心的(de)設計流程(cheng)包括合規性測試(shi),以證明您可(ke)以為商(shang)店的(de)一個區域注(zhu)入活(huo)力。
當然,當試圖吸引、參(can)與(yu)和留住那些(xie)選擇(ze)店內體(ti)驗的人時,其他感官也會被吸引。這些(xie)將(jiang)包括聽力(li),音頻正在體(ti)現設計對參(can)與(yu)的新理解的性和良好(hao)策(ce)劃性。
并非采(cai)用平淡的(de)(de)音樂(le)和(he)音頻來覆蓋(gai)具有一種重復色調的(de)(de)設置,音樂(le)節目(mu)的(de)(de)聚光燈甚至定位的(de)(de)音頻區域正在產生。這(zhe)是(shi)音頻的(de)(de)方法(fa)。
創造商店充滿著(zhu)活(huo)力,這可以為(wei)那些在其中購(gou)物的人(ren)(ren)提供感或包(bao)容性。音樂肯定有助于創造視聽,老式、級服(fu)務為(wei)購(gou)物帶來了的個人(ren)(ren)的聯系。
我們(men)(men)需(xu)要(yao)繼續(xu)努力為(wei)人(ren)們(men)(men)創造更多的(de)系統性的(de)體驗(yan)。當你(ni)走進任(ren)何一家商(shang)店而且(qie)它們(men)(men)都在播放相同音樂時,它就沒什么(me)作(zuo)用(yong)了。這需(xu)要(yao)一種(zhong)精心策(ce)劃的(de)體驗(yan)。
為(wei)了達到風(feng)格的感覺(jue),需要對智能影音的視覺(jue)美學進(jin)行一些定制(zhi)(zhi)。一些客戶(hu)希望看到華麗的老式音箱的復制(zhi)(zhi)品,有些想要隱形的音頻設(she)備。
這也是中文字幕日韓歐美一區二區三區:智能家居正在注意的一個轉變。完整的體驗及其隨之而來的非常具體的裝飾定制往往需要隱形的或標新立異的風格,無論是在外觀上還是音效上。
空間(jian)越來(lai)越關注(zhu)為購(gou)物(wu)(wu)者(zhe)營造(zao)好的(de)氛(fen)圍,因此更專(zhuan)注(zhu)于如何(he)更長時間(jian)地(di)將他們(men)留(liu)在商店,并確保購(gou)物(wu)(wu)者(zhe)仍然專(zhuan)注(zhu)于他們(men)希望他們(men)關注(zhu)的(de)事物(wu)(wu)。要(yao)做到(dao)這一(yi)點,音樂(le)不(bu)能(neng)分(fen)散注(zhu)意力(li),它需要(yao)與他們(men)嘗(chang)試創造(zao)的(de)氛(fen)圍相匹配。